Mercier wskazuje na dwa trendy które opanowały rynek
- trading-up i trading-down - w uproszczeniu -
opisuje ekspert – konsumenci zaczęli
wydawać na niektóre produkty na którym im szczególnie zależy
znacznie więcej niż teoretycznie mogą sobie pozwolić
w przypadku całej reszty szukają najtańszych alternatyw
"jeśli spojrzymy na sklepy dyskontowe
to kiedyś były one dla biednych ludzi
we Francji - Wielkiej Brytanii nikt nie chciał
być widziany z zakupami z dyskontu
bo to znaczyło że nie jest zamożny -
teraz torba z Lidla czy Biedronki znaczy:
jestem zaradny - bystry
drogie produkty wybiera się dla korzyści emocjonalnych
tanie dlatego że są tanie" - wskazuje Pierr Mercier
(...) Inga Kowalewska psycholog Uniwersytetu SWPS
zwraca uwagę że jest ogromna różnica
między marketingiem towarów luksusowych a wszystkich pozostałych
mówi się o nim że to jest marketing paradoksalny
ponieważ sukces osiąga się postępując
przeciwnie do powszechnie stosowanych zasad marketingu
tu istotne znaczenie ma właśnie wysoka cena
wysoka na tyle by klient musiał
uznać ten zakup za wysiłek finansowy
ale jednocześnie miał satysfakcję z dobrego zakupu
dystrybucja i dostępność takiego towaru
powinna być mocno ograniczona -
aktywność promocyjna niska
a reklamy nie powinny być masowe
czyli faktycznie łamie się tu wszystkie zasady
które obowiązują w standardowym marketingu

forsal.pl